做好电商的关键在于综合运营，涉及多个环节和方面。以下是一些关键的步骤和策略：

1. 确定目标和定位：明确自己的电商目标和定位，例如是想销售什么产品，目标受众是谁，与竞争对手相比有何优势和特色等。

2. 产品选择：选择高质量、有市场需求、有竞争力的产品，是电商成功的关键之一。同时要考虑供应链和库存管理，确保产品的及时供应和有效管理。

3. 优化网站和在线平台：电商网站或在线平台应易于使用、视觉吸引力强、加载速度快，并能在各种设备上顺畅运行。用户体验至关重要，确保用户可以轻松找到所需的产品，完成购买流程。

4. 营销策略：利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段，提高品牌知名度和吸引潜在客户。利用数据分析来优化营销策略，了解用户行为、需求和偏好，以便更好地满足他们的需求。

5. 客户服务：提供优质的客户服务，包括快速响应客户问题、处理投诉、提供售后支持等。良好的客户服务能够增强客户的信任和忠诚度，从而带来更多的销售和回头客。

6. 价格策略：制定合理的价格策略，确保产品具有竞争力，同时考虑成本、利润和市场需求。可以考虑进行促销活动、折扣等策略来吸引潜在客户和提高销售额。

7. 持续优化和改进：不断关注市场趋势、竞争对手和客户需求的变化，并根据反馈进行改进和优化。通过数据分析来了解业务运营情况，找出问题和机会，以便及时调整策略。

8. 建立合作关系：与其他电商、品牌、物流公司等建立合作关系，有助于扩大销售渠道、提高品牌知名度和降低成本。

9. 遵守法规和保护权益：确保遵守相关法规和政策，保护客户和自身的权益。注意数据安全和隐私保护，确保用户信息的安全性和保密性。

总之，做好电商需要综合考虑多个方面和环节，从产品选择到客户服务、从营销策略到价格策略、从网站优化到合作关系建立等都需要重视和投入。不断学习和改进，以适应不断变化的市场和客户需求，是电商成功的关键。