如果在自动存款机上存钱被吞钱，可以按照以下步骤操作：

1. 保留凭证：首先，确保打印存款凭证，即使机器出现故障没有打印出来，也要在ATM机旁边找找是否有纸质流水记录。这些凭证将在后续处理中起到重要的作用。

2. 联系银行客服：一旦发现存款被吞钱，应立即联系银行客服。可以通过银行客服电话进行联系，告知情况并寻求帮助。银行客服人员会询问相关情况并帮助你解决问题。

3. 记录信息：在联系银行客服时，需要记录下时间、地点、事件发生的经过以及涉及的具体金额等信息。这些信息将有助于银行后续的调查和处理。

4. 前往银行柜台办理退钞手续：如果ATM机无法自动处理吞钱问题，可以前往银行柜台寻求帮助。携带个人身份证明以及之前保存的存款凭证和记录的信息，向银行工作人员说明情况并寻求解决方案。银行会进行核实并处理退钞手续。

5. 等待处理：一旦完成相关手续和核实信息后，银行会开始处理退钞事宜。根据不同的情况，可能需要几个工作日或更长的时间来完成处理。需要耐心等待并留意银行的通知。

总之，遇到自动存款机吞钱的情况不要慌张，保留凭证、联系银行客服并前往银行柜台办理退钞手续是关键步骤。同时，也要留意个人信息的保护，避免泄露给不明人士。如果遇到困难，建议咨询专业律师或相关机构获取帮助。