如果身份证和银行卡都丢失了，这是一件需要迅速应对的紧急情况。以下是具体的处理步骤：

1. 立即挂失身份证和银行卡：

拨打银行客服电话，告知身份证和银行卡丢失的情况，进行口头挂失。口头挂失多为临时挂失，为了保障账户安全，建议在临时挂失的有效期内前往银行柜台办理正式挂失手续。拨打当地的劳动保障部门电话进行身份证挂失。

2. 立即去派出所办理身份证遗失备案：在当地派出所办理身份证遗失备案手续，以避免因身份证被盗用带来的风险。同时携带户口本、驾驶证等可以证明身份的证件进行补办身份证。

3. 尽快前往银行柜台办理正式挂失及补办银行卡： 准备好相关证件，如户口本、身份证等，前往银行柜台办理正式挂失及补办银行卡手续。根据银行的要求填写申请表格并缴纳相关费用。银行将发放新的银行卡。

在整个过程中，一定要注意保护个人信息和账户安全，防止受到欺诈和盗用的风险。同时，密切关注账户变动情况，及时与银行联系解决任何问题。身份证和银行卡的丢失可能会带来一些不便，但正确的处理方式能够最小化损失并尽快恢复正常生活。

以上内容仅供参考，如有任何疑问，建议第一时间联系银行客服或公安机关进行咨询和求助。