在面对朋友或家人感到心累时，一句恰到好处的安慰话语往往能带来莫大的温暖。首先，倾听是最重要的一步。耐心地听他们倾诉自己的烦恼，不要急于给出建议或打断他们的讲述。通过眼神交流和肢体语言表达你的关注，让他们感受到被理解和支持。

其次，用真诚的语言传递关心。可以说一些简单却充满力量的话，例如：“我在这里陪着你”、“你已经很努力了，别太苛责自己”。这些话语能够帮助对方减轻内心的负担，重新找回勇气。

同时，鼓励积极的行动也很关键。可以提议一起散步、喝茶，或者做一些轻松愉快的事情来转移注意力。但要注意，行动应根据对方的需求调整，避免显得强迫或突兀。

最后，记得给予持续的支持。即使当下无法完全解决问题，也要让对方知道，你会一直陪伴在身边，共同面对未来的挑战。这样不仅能够缓解他们的心累，还能加深彼此的感情。