近期有用户反馈自己的电脑无法进入安全模式，这可能是由于系统文件损坏、驱动程序冲突或恶意软件干扰导致的。以下是具体的排查与解决步骤：

首先，检查键盘是否正常工作。如果键盘失灵，尝试更换USB接口或使用外接键盘。其次，重启电脑时多次按下F8键（部分新型电脑可能需要按Shift+F8），以手动进入高级启动选项。若依然无法加载安全模式，可尝试通过修复工具进行系统恢复。在Windows系统中，可以使用安装盘启动并选择“修复计算机”，然后进入命令提示符，运行`sfc /scannow`命令扫描和修复系统文件。

此外，怀疑存在恶意软件干扰时，建议使用杀毒软件进行全盘扫描，并清除所有威胁。如果上述方法均无效，可以考虑重置系统，但需提前备份重要数据以防丢失。如问题仍未解决，建议联系专业技术人员进一步诊断。